風呂本 龍生

業務について

業務内容

お客様がより安心して、より自由にオリジナルグッズを作れるよう、新サービスの企画や既存サービスの改善、ECサイトの改修を行っています。

仕事を行う上で大切にしていること

私は、仕事をする上で「ご要望に＋αの価値を乗せること」を大切にしています。ただ言われた通りに形にするだけでなく、常にお客様の想像の半歩先を目指す工夫を心がけています。
あえて「少しだけ」と考えているのは、やりすぎによる過剰な提案を防ぎ、本当の意味でお客様に驚きや喜びを感じていただきたいからです。
以前、業務改善の際に単に数値を並べるだけでなく、変化が直感的に伝わるようグラフ化して見やすくする工夫をしたところ、社内でも大変喜ばれました。このように、皆様のご要望にほんの少しの心遣いや工夫をプラスすることが、最終的な満足度に繋がると信じています。
大切な想いを形にする過程も楽しい体験となるよう、全力で取り組んでまいります。

お客様への想い

「オリジナルで何かを作りたい」という時、そこには大切な記念や思い出、誰かを笑顔にしたいという特別な想いがあるはずです。形にするものはすべて、その瞬間の感動を閉じ込めた、かけがえのない宝物になると私は信じています。
私たちCLAT-JAPANは、単なるオリジナルグッズ製作会社ではなく、お客様に寄り添い、その大切な時間を創り上げるパートナーでありたいと願っています。想いを確実に形にすることはもちろん、専門家として想像を超える喜びをお届けすることが私たちの使命です。
どのようなことでも、ぜひ気軽にご相談ください。お客様の想いを最高の形にするために、スタッフ一同、全力でお力になります。一緒に素敵なものを作り上げましょう。